Менеджер по работе с клиентами

Здравствуйте!
Меня зовут Галина Долженко, я основатель и руководитель студии РУНА ДЕКОР — лидера премиального текстильного оформления интерьеров в России.

Мы создаём стильный и функциональный текстиль для дома: шторы, подушки, покрывала, воплощая в жизнь проекты, которые делают дома уютнее и красивее. Наши работы участвуют в известных телепроектах — «Фазенда», «Квартирный вопрос», мы сотрудничаем с лучшими дизайнерами и входим в ТОП-50 декораторов СНГ.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с дизайнерами и клиентами — энергичного, внимательного к деталям, искренне интересующегося дизайном и клиентским опытом.

Работа с дизайнерами:

- Ведение и сопровождение дизайнеров, подключенных к партнёрской программе.

- Регулярная коммуникация: рассылки, напоминания, новостные апдейты.

- Ведение CRM: учет касаний, статусов, результатов.

- Поиск и привлечение новых дизайнеров через мероприятия, коллаборации и ассоциации.

Работа с клиентами:

- Квалификация входящих обращений: частные заказчики и дизайнеры интерьеров.

- «Прогрев» интереса: коммуникация с потенциальными клиентами, не готовыми к покупке.

- Передача лидов дизайнерам компании, контроль завершения сделок.

- Сбор обратной связи после завершения проектов.

Администрирование:

- Ведение отчётности по воронке и клиентской базе.

- Контроль соблюдения сроков контактов.

Что мы ценим в кандидатах:

- Опыт в продажах или клиентском сервисе в премиум-сегменте

- Уверенное владение CRM и Excel/Google Таблицами.

- Навыки написания писем, рассылок, подготовки презентаций.

- Высокий EQ, умение слушать, убеждать, находить подход.

- Аналитичность и внимание к деталям.

- Любовь к интерьерному дизайну и эстетике.

Формат работы:

- Полная занятость: 5/2, с 10:00 до 19:00.

- Первые 3 месяца — гибрид (50% офис в Красногорске / 50% удаленно).

- Далее — на выбор: офис / удалёнка / гибрид.

- Оформление по ТК РФ / ГПХ / самозанятость.

- Оклад + KPI-бонусы (% от закрытых сделок).

Почему с нами интересно:

- Работаете с клиентами и дизайнерами высокого уровня.

- Влияете на развитие премиального бренда с именем.

- Получаете поддержку, наставничество и обучение.

- Развиваетесь в эстетичной, креативной и деловой среде.

- Студия — в 10 минутах от м. Митино / Волоколамская / Тушинская или на электричке до станции Павшино.

Хотите к нам?
Присылайте резюме и короткое сопроводительное письмо. Расскажите:
- Почему вам интересна эта вакансия?
- Есть ли у вас опыт взаимодействия с дизайнерами или клиентами в B2B/B2C?
- Как вы обычно выстраиваете отношения с клиентами?

Мы ждём вас в команду РУНА ДЕКОР!