Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 47 лет, родилась 13 февраля 1978

Тамбов, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Тамбов

Все районы

Заместитель директора

10 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 21 год 7 месяцев

Июль 2005 — по настоящее время
19 лет 9 месяцев
Танго Телеком-Тамбов

Тамбов

Ведущий супервизор
-Формирование эффективной команды
-Работа в режиме многозадачности
-Аудит работы супервизоров
-Постановка и контроль задач
-Мониторинг качества работы операторов
-Контроль показателей КЦ
-Обучение операторов
-Проведение тренингов
-Запуск и ведение проектов
-Работа на удержание операторов
-Проведение корпоративных мероприятий, конкурсов, соревнований
-Контроль дисциплины и порядка в КЦ

Мои достижения :
-Высокие показатели по качеству проекта "Такси ЕИС "
-Усовершенствование ТЗ проекта Такси ЕИС и постоянная работа с базой
-Смарт-задача "Реализация подсказки в софтфоне "Анти-Аон
-Награждена грамотами "За вклад в развитие компании ", "За продвижение новых идей и поддержание корпоративного духа"
Июль 2006 — Февраль 2007
8 месяцев
ФГУП «Почта России»

Тамбов

Начальние отделения почтовой связи
-Контроль работы операторов и почтальонов
-Выполнение планов продаж
-Составление табеля учета рабочего времени
-Расчет сдельной оплаты труда
-Внедрение в работу не почтовых услуг "Кредитование ", "Страхование ", "Продажа авиа и ЖД билетов "

Достижения :
-Победитель областного конкурса профессионального мастерства "Лучший начальник ОПС 2012"
-Победитель регионального конкурса профессионального мастерства "Лучший начальник ОПС 2012"
-Награждена дипломом"Творческая личность " на всесоюзном конкурсе профессионального мастерства в Москве "Лучший начальник ОПС 2012"
Сентябрь 2003 — Июль 2005
1 год 11 месяцев
Ответственность

Тамбов

Личностные характеристики: Пунктуальная, ответственная, быстро обучаемая, стремящаяся к постоянному развитию, обладающая чувством юмора. Профессиональные навыки, умения, компетенции: Умелый организатор и лидер, могу найти подход к сложным сотрудникам, обладаю грамотной, как устной, так и письменной речью, могу заинтересовать и удержать сотрудников. Умею работать в режиме многозадачности ,правильно расставлять приоритеты и брать на себя ответственность. Хобби, спорт: Психология, чтение и написание стихов, музыка.
Тамбовский государственный педагогический институт

Навыки

Уровни владения навыками

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Высшее образование

2000

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения